"La bretxa entre els líders i els seus equips és cada vegada més gran en relació amb les seves perspectives i experiències", afirma Patrice Gordon, coach executiva i consultora de desenvolupament personal. En una xerrada virtual TED explica que la força laboral és cada vegada més diversa, abastant fins a cinc generacions. Tanmateix, aquesta diversitat no es trasllada a l'alta direcció de les empreses. Per això, Gordon proposa el mentoring invers on la persona més jove assumeix el paper de mentora en un procés que allibera i fa visible el talent intern.

Cómo el mentoring inverso puede ayudar a crear mejores lideres

En aquesta xerrada virtual TED que forma part de la sèrie The Way We Work i que va ser difosa al novembre de 2020, Patrice Gordon explica que habitualment les juntes directives de les organitzacions són poc diverses i les noves generacions no hi solen estar representades. És difícil, doncs, que les persones que ocupen llocs directius es nodreixin de les experiències, coneixements i opinions de les més joves. Per afavorir l'intercanvi entre diferents generacions, així com entre persones de diferent gènere o raça, Gordon recomana el mentoring invers.

Quan parlem de mentoring generalment visualitzem a les persones de més edat transmetent la seva saviesa a les més joves. El procés contrari és menys habitual, cosa que no vol dir que sigui menys útil o beneficiós. De fet, aquest tipus d'orientació pot ser la clau per garantir que els qui ocupen un lloc en l'alta direcció tinguin una perspectiva àmplia del que passa dins de l'organització. Però quines són les claus perquè el mentoring invers doni bons resultats? Segons la coach, que durant el seu primer any de carrera a Virgin Atlantic va participar com a mentora júnior en un procés de tipus invers, és bàsic que prèviament "s'estableixin les intencions de la relació per fer-la valuosa". A més, ha d'existir una curiositat genuïna per part de la persona que ocuparà el paper d'aprenent. 

Són diverses les lliçons que va treure Patrice Gordon de la seva experiència. D'una banda, explica que la parella "mentor - aprenent" no es pot formar sense tenir informació prèvia. Així doncs, la seva elecció no ha de recaure necessàriament en l'àrea de Recursos Humans. El més important és que triï algú que conegui bé a les dues parts, ja que la química entre mentor i aprenent serà fonamental. A més, s'ha d'evitar que l'aprenent sigui el cap immediat del mentor o que tots dos pertanyin al mateix equip, ja que "serà molt difícil obtenir una retroalimentació honesta d'algú a qui has d'avaluar a final d'any", afirma la coach.

També recomana establir certes regles, com el fet que la primera reunió tingui lloc en un espai neutral o que les converses siguin confidencials. D'altra banda, Gordon valora positivament que sigui l'aprenent qui esculli els temes que s'abordaran en funció dels seus interessos.

És bo començar el procés de mentoring parlant de les experiències de cadascú i dels moments que van marcar les seves respectives vides. Com explica Patrice Gordon, és una forma de trencar el gel. No obstant això, mai s'ha de perdre de vista que l'objectiu del mentoring invers no és buscar semblances, sinó diferències.

D'altra banda, Gordon fa referència a un dels majors reptes que implica aquest procés invers: evitar que hi hagi un intercanvi de rols entre el mentor junior i el mentoritzat senior. És freqüent en tot tipus de mentoring veure com l'aprenent tendeix a aconsellar el mentor i, independentment de les edats dels protagonistes, el que es persegueix aquí és que la persona més jove sigui qui comparteixi els seus punts de vista amb la més experimentada.

Finalment, és important deixar temps per reflexionar. Com es pot aconseguir? Reservant cert temps en cada sessió per reflexionar i acordar, a la fi de cada sessió o mitjançant correu electrònic, els punts principals que s'abordaran properament.

Aquelles organitzacions que opten pel mentoring invers solen construir una cultura més inclusiva, augmentant el sentit de pertinença de les seves persones col·laboradores, millorant habilitats de lideratge de les més joves i habilitats tècniques de les seniors.



Accés a la xerrada TED The Way We Work de Patrice Gordon: https://www.ted.com/talks/patrice_gordon_how_reverse_mentorship_can_help_create_better_leaders?language=es

Articles relacionats / Artículos relacionados

 

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.